Dirjen Imigrasi Resmikan Immigration Lounge Discovery Mall Bali Sediakan 40 Kuota Paspor Setiap Hari dan Layani Lebih dari 150 Izin Tinggal 

Jbm.co.id-BADUNG | Kini, masyarakat semakin mudah mengakses Layanan keimigrasian di Bali. Untuk itu, Direktur Jenderal Imigrasi Hendarsam Marantoko meresmikan Immigration Lounge Discovery Mall Bali pada Kamis, 27 Agustus 2026.

Peresmian tersebut turut dihadiri Gubernur Bali I Wayan Koster dan General Manager Discovery Mall Bali Rachmat Hartanto Tanuharja.

Hendarsam mengatakan, kehadiran Immigration Lounge menjadi bagian dari transformasi pelayanan keimigrasian.

Layanan tersebut tidak hanya menitikberatkan pada kualitas, tetapi juga kemudahan dan kenyamanan masyarakat.

Melalui fasilitas ini, masyarakat dapat mengakses layanan keimigrasian secara lebih mudah, fleksibel, nyaman, dan menyenangkan.

Immigration Lounge melayani penerbitan Paspor Republik Indonesia serta berbagai layanan izin tinggal keimigrasian.

“Pelayanan publik harus terus berkembang mengikuti kebutuhan masyarakat. Kehadiran Immigration Lounge di pusat perbelanjaan merupakan salah satu bentuk inovasi untuk mendekatkan layanan keimigrasian kepada masyarakat, dengan menghadirkan pelayanan yang lebih mudah diakses, nyaman, dan adaptif terhadap perkembangan kebutuhan publik,” kata Hendarsam.

Menurut Hendarsam, kolaborasi dengan sektor swasta juga penting untuk membangun ekosistem pelayanan publik yang semakin terintegrasi.

“Kami mengapresiasi kolaborasi yang terjalin antara Imigrasi dan Discovery Mall Bali. Sinergi seperti ini menunjukkan bahwa pelayanan publik dapat dikembangkan melalui kolaborasi lintas sektor, selama tetap mengedepankan standar pelayanan, keamanan, dan kepentingan masyarakat,” lanjutnya.

Immigration Lounge Pertama di Pusat Perbelanjaan Bali

Immigration Lounge Discovery Mall Bali merupakan hasil kolaborasi Kantor Imigrasi Ngurah Rai dengan Discovery Mall Bali.

Fasilitas ini berada di First Floor Discovery Mall Bali, Jalan Kartika Plaza, Kuta, Kabupaten Badung.

Unit pelayanan tersebut menjadi Immigration Lounge pertama yang beroperasi di dalam pusat perbelanjaan di Bali.

Immigration Lounge Discovery Mall Bali beroperasi Senin hingga Jumat pukul 10.00 sampai 17.00 WITA.

Setiap hari tersedia 40 kuota pelayanan paspor dan lebih dari 150 permohonan perpanjangan izin tinggal.

Konsep pelayanan di pusat perbelanjaan memberikan pengalaman berbeda bagi masyarakat.

 Selain mengurus layanan keimigrasian, pengunjung dapat menikmati fasilitas Discovery Mall Bali, seperti pusat perbelanjaan, kuliner, dan hiburan.

Lokasinya yang berada di kawasan Pantai Kuta juga menjadi nilai tambah. Pengunjung dapat menikmati panorama Pantai Kuta yang terhubung langsung dengan area pusat perbelanjaan.

Tidak hanya itu, pengunjung juga dapat menyaksikan pertunjukan Tari Kecak yang digelar setiap hari saat matahari terbenam.

Hendarsam menegaskan, Immigration Lounge Discovery Mall Bali menjadi bagian dari komitmen Imigrasi untuk terus melakukan inovasi pelayanan publik. Langkah tersebut disesuaikan dengan kebutuhan masyarakat dan karakteristik Bali sebagai destinasi pariwisata internasional.

“Melalui pengembangan layanan yang semakin mudah dijangkau, kami berupaya memastikan pelayanan keimigrasian dapat hadir di tengah aktivitas masyarakat sekaligus memberikan pengalaman layanan yang profesional, nyaman, dan berkualitas,” pungkasnya. (ace).