Bandara Ngurah Rai Perkuat Keamanan dan Layanan Lewat Forum Airport Security Committee Meeting
Jbm.co.id-BADUNG | PT Angkasa Pura Indonesia (Persero) atau InJourney Airports selaku pengelola Bandara Internasional I Gusti Ngurah Rai Bali terus memperkuat koordinasi bersama para pemangku kepentingan melalui kegiatan Airport Security Committee (ASC) Meeting, Jumat, 19 Juni 2026.
Pertemuan ASC Meeting yang digelar untuk kedua kalinya sepanjang tahun 2026 ini menjadi wadah strategis dalam membangun sinergi antarinstansi komunitas bandara. Forum tersebut membahas upaya peningkatan standar keamanan, pelayanan, serta kenyamanan bagi pengguna jasa bandara.
Kegiatan ini melibatkan berbagai instansi yang tergabung dalam komunitas Bandara Internasional I Gusti Ngurah Rai, mulai dari Kantor Imigrasi Kelas I Khusus TPI Ngurah Rai, Bea Cukai Ngurah Rai, Balai Besar Kekarantinaan Kesehatan (BBKK) Denpasar, Polres Bandara I Gusti Ngurah Rai, Pangkalan TNI AU I Gusti Ngurah Rai, perwakilan maskapai, hingga pihak ground handling.
PGS. General Manager Bandara I Gusti Ngurah Rai, Bambang Tjahjono, menyampaikan bahwa aspek keamanan menjadi bagian utama dalam operasional penerbangan yang harus terus diperkuat melalui kolaborasi seluruh pihak.
“Dinamika situasi global yang kompleks menunjukkan bahwa keamanan penerbangan menjadi faktor utama dalam ekosistem penerbangan dan kebandarudaraan, sehingga seluruh pihak perlu untuk mempererat sinergi lintas instansi, memperkuat sistem deteksi dini, serta meningkatkan profesionalisme personel. Hal tersebut guna menjaga keselamatan, keamanan, dan kelancaran operasional penerbangan,” kata Bambang Tjahjono.
Selain membahas aspek keamanan, ASC Meeting juga menjadi momentum penguatan program CX Forum yang bertujuan membangun budaya pelayanan dengan orientasi pada kepuasan pelanggan. Program tersebut tetap mengedepankan keseimbangan antara pelayanan, pengawasan keamanan, dan kelancaran operasional bandara.
Manajemen Bandara Ngurah Rai juga mengajak seluruh komunitas bandara untuk bersama-sama menjaga kualitas pelayanan agar tetap prima sehingga perjalanan penumpang berlangsung aman dan nyaman.
Bambang Tjahjono mengatakan, Bandara I Gusti Ngurah Rai juga turut berpartisipasi dalam program Danantara Indonesia CX100 sebagai bagian dari upaya meningkatkan kualitas pengalaman pelanggan.
“Sebagai bagian dari PT Angkasa Pura Indonesia (Persero), Bandara I Gusti Ngurah Rai juga memiliki peranan penting dalam penilaian Danantara Indonesia CX100. Untuk itu kami turut melibatkan seluruh komunitas bandara untuk memastikan pelayanan kepada pengguna jasa dapat terlaksana dengan baik karena kenyamanan pengguna jasa adalah tanggung jawab kita semua,” ujarnya.
Danantara Indonesia CX100 merupakan program yang diinisiasi Danantara Indonesia untuk memperkuat kualitas layanan publik di lingkungan BUMN. Program ini mengukur dan meningkatkan pengalaman pelanggan atau customer experience (CX) secara menyeluruh, terstruktur, dan berbasis data.
Masyarakat juga dapat ikut berpartisipasi melalui voting pada website https://danantaraindonesiacx100.com� dengan memilih sektor Infrastruktur Transportasi, subsektor Port, Airport, & Ferry Infrastructure, kemudian memilih PT Angkasa Pura Indonesia (Persero) pada pilihan yang tersedia.
“Kami haturkan apresiasi kepada seluruh stakeholder atas dukungan, masukan, dan sinergi yang selama ini terjalin dengan baik. Kami harap komitmen bersama yang terbangun melalui forum ini dapat semakin memperkuat keamanan penerbangan, meningkatkan kualitas layanan, serta mendukung reputasi Bandara I Gusti Ngurah Rai sebagai gerbang pariwisata internasional yang aman, nyaman, dan professional,” tutupnya. (ace).
