DTW Jatiluwih Tingkatkan Kompetensi Staf Lewat Pelatihan Inovasi AI Bersama PIB College Bali
Jbm.co.id-TABANAN | Destinasi Pariwisata Warisan Dunia DTW Jatiluwih terus memperkuat kualitas Sumber Daya Manusia (SDM) melalui pelatihan bertema inovasi kecerdasan buatan (Artificial Intelligence/AI).
Kegiatan DTW Jatiluwih bekerjasama dengan Politeknik Internasional Bali (PIB College Bali) sebagai bentuk pengabdian masyarakat, Kamis, 11 Desember 2025.
Pelatihan bertajuk “IN THE CONTEXT OF ARTIFICIAL INTELLIGENCE (AI) INNOVATION & PRACTICES TO EMPOWER LOCAL COMMUNITY” ini menyasar langsung staf manajemen DTW Jatiluwih. Fokus utama pelatihan adalah membekali peserta dengan pemahaman dan praktik terbaik pemanfaatan AI untuk meningkatkan efisiensi operasional dan kualitas layanan di destinasi wisata berskala global tersebut.
Manajer DTW Jatiluwih, Jhon Ketut Purna, menegaskan pentingnya penguasaan teknologi bagi para pekerja pariwisata.
“Ditengah persaingan industri pariwisata yang semakin ketat, peningkatan kualitas staf melalui penguasaan teknologi seperti AI adalah sebuah keniscayaan. Kami berharap AI dapat menjadi alat bantu yang signifikan dalam mengelola warisan budaya dan alam ini,” ujarnya.
Dua Narasumber Internasional Hadir Berbagi Keahlian
Pelatihan ini menghadirkan dua pakar internasional dan nasional. Narasumber pertama, Ms. Alice Kan Laoshi dari Shandong Vocational University of Technology, Tiongkok, memberikan wawasan mengenai tren global dan studi kasus implementasi AI di sektor pariwisata. Materi ini memberi perspektif internasional tentang pemanfaatan AI dalam pemasaran hingga peningkatan pengalaman wisatawan.
Narasumber kedua, Ms. Made Herry Erika Sedana, S.E., M.Tr. Par., M.Sc., selaku Director of Partnership & Event PIB College Bali, membawakan materi “Empower Local Community Through Effective Objection Handling”. Sesi ini menekankan teknik penanganan keluhan wisatawan secara profesional dan berorientasi solusi.
Staf Antusias, Materi Langsung Menyentuh Kebutuhan Lapangan
Para peserta yang merupakan staf manajerial kunci menunjukkan partisipasi aktif melalui diskusi dan tanya jawab. Materi yang diberikan dinilai sangat relevan dengan kebutuhan operasional DTW Jatiluwih, sehingga dapat langsung diterapkan untuk menghadapi tantangan harian.
Inisiatif ini sekaligus menjadi bagian dari implementasi Tri Dharma Perguruan Tinggi PIB College Bali, khususnya di bidang pengabdian masyarakat melalui transfer teknologi dan peningkatan kapasitas SDM lokal.
Pelatihan ini diharapkan mampu mendorong DTW Jatiluwih menjadi pionir dalam pemanfaatan inovasi AI untuk memperkuat posisi sebagai destinasi wisata berkelanjutan yang dikelola modern dan profesional. (red).
