JBM.co.id, Karangasem – Terobosan kreatif yang telah diluncurkan Polres Karangasem diantaranya aplikasi pendaftaran SIM Online, dengan Sim online Drive Thru yang baru-baru ini telah di launching merupakan pertama kalinya di Bali, dan pelayanan kepada masyarakat via online dengan melalui call center 110, Polres Karangasem siap memberikan pelayanan prima.

Call center 110 Polres Karangasem diawaki khusus oleh operator yang standby selama 1 x 24 jam. Personel yang ditugaskan sebanyak 3 orang dari Polwan disiang hari dan pers SPKT Polres Karangasem pada malam hari, secara bergantian.

Layanan call center 110 ini bila ada yang menelpon menggunakan celuler Telkomsel tidak diangkat oleh operator Polres Karangasem maka dengan seketika akan terhubung langsung ke Polda Bali dan juga tidak diangkat maka tersambung ke Mabes Polri, demikian sistem kerjanya, sehingga tidak ada kemungkinan masyarakat yang menelpon tidak terlayani.

Namun bila menggunakan celuler lain atau telepon rumah menghubungi call center 110 tidak diangkat maka langsung terhubung ke Mabes Polri.

Kasi TI Polres Karangasem menyampaikan, “operator call center 110 harus selalu siaga dan siap melayani masyarakat.

Setiap laporan atau pengaduan yang disampaikan akan ditindaklanjuti dengan menyampaikan kepada KSPKT yang selanjutnya bersama piket fungsi yang ada, akan melakukan tindakan Kepolisian”, ujar AIPTU I Wayan Pancana Ps. Kasi TI Polres Karangasem.

Di hubungi via celuler Kasubbag Humas Polres Karangasem atas seijin Ibu Kapolres mengatakan, “beberapa terobosan kreatif telah dilaunching oleh Ibu Kapolres dengan tujuan memberikan kemudahan pelayanan kepada masyarakat khususnya masyarakat Karangasem.

Disamping itu juga inovasi yang dilakukan tersebut juga merupakan arahan dari Kapolres Karangasem AKBP Ni Nyoman Suartini, S.I.K.,M.M.tr , menggugah setiap fungsi untuk kreatif membuat trobosan demi menuju Zona Integritas Wilayah Bebas dari Korupsi ( ZI WBK)”, tutup IPTU I Made Sutama, S.H. (Red/Jbm)

LEAVE A REPLY

Please enter your comment!
Please enter your name here